Respuesta: En Brumas de Avalon, nuestros productos están disponibles para envío a Canarias y a la España peninsular. Debido a las particularidades de las aduanas, para envíos a otras zonas como Baleares, Ceuta, Melilla y fuera de España, por favor póngase en contacto con nosotros antes de realizar su pedido.

• Canarias:
  • Envíos disponibles a todas las islas.
  • Coste de 7,99€ en pedidos inferiores a 75€.
  • Envío gratuito en pedidos superiores a 75€.
• Plazos de Envío:
  • Los pedidos se enviarán en un plazo de 1-5 días laborales sujeto a la disponibilidad del producto.
  • La entrega se realizará entre 2-7 días laborales (los fines de semana no cuentan como laborables).
• Horario de Envíos y Entregas:
  • Los envíos y entregas de todos los pedidos se realizan de lunes a viernes.
  • No se enviarán ni entregarán pedidos en fines de semana ni en días festivos.

Durante los períodos de promociones, época de rebajas, y fechas señaladas como Semana Santa o Navidad, los envíos pueden demorarse en salir de nuestro almacén.

Respuesta: Sí, en Brumas de Avalon nos enorgullece ofrecer productos que son 100% naturales, veganos y artesanales. Utilizamos ingredientes naturales y sostenibles en todas nuestras creaciones, desde las velas hasta los ambientadores y productos de cosmética. Nuestros productos están formulados sin químicos dañinos, garantizando una experiencia segura y saludable para nuestros clientes y el medio ambiente. Además, nos aseguramos de que todos los materiales utilizados sean respetuosos con la naturaleza, incluyendo envases de cristal y materiales biodegradables.

Respuesta: ¡Por supuesto! En Brumas de Avalon, promovemos la sostenibilidad y animamos a nuestros clientes a reutilizar los envases de nuestras velas. Si deseas reutilizar tu envase, te ofrecemos la opción de enviarnos el envase vacío y nosotros crearemos una nueva vela para ti. Aquí tienes los pasos a seguir:

1. Limpieza del Envase:
   • Deja que la vela se consuma hasta que quede aproximadamente 1 cm de cera.
   • Coloca el envase en el congelador durante unas horas para que la cera restante se endurezca.
   • Retira la cera endurecida con un cuchillo o utensilio similar.
   • Lava el envase con agua caliente y jabón para eliminar cualquier residuo de cera.
     
     
2. Envío del Envase:
   • Envía el envase limpio a nuestra dirección:
     • [Dirección de Brumas de Avalon]
   • Incluye una nota con tu nombre, dirección de retorno y cualquier preferencia específica para la nueva vela (aroma, tipo de cera, etc.).
     
     
3. Creación de la Nueva Vela:
   • Recibiremos tu envase y crearemos una nueva vela según tus especificaciones.
   • Te notificaremos cuando tu vela esté lista y te enviaremos un correo electrónico con la confirmación de envío.
     
     
4. Coste del Servicio:
   • El coste del servicio de creación de una nueva vela es de [insertar precio].
   • Los gastos de envío de retorno están incluidos en el coste del servicio.
     
     

Reutilizar los envases no solo es una forma de cuidar el medio ambiente, sino también una manera de continuar disfrutando de nuestros productos favoritos de manera sostenible. ¡Esperamos poder ayudarte a crear una nueva vela personalizada!